How consumers equip their judgment on fair trade? The case of fair trade pilot point sale Artisans du Monde

Comment les consommateurs équipent-ils leur jugement sur le commerce équitable ? Le cas de la boutique de commerce équitable Artisans du Monde

Hajar El Karmouni (1) , Audrey Bonnemaizon (1) , Amina Béji-Bécheur (1)

1 IRG - Institut de Recherche en Gestion

Le commerce équitable se veut un projet de transformation des pratiques d’échanges commerciaux au niveau international. Les lieux dédiés au commerce équitable offrent-ils des dispositifs marchands permettant cette transformation ? Auquel cas, comment ces dispositifs sont-ils perçus par les clients ? En mobilisant la théorie des jugements équipés et sur la base d’une étude terrain en deux volets (observations et entretiens) de la boutique Artisan du Monde Paris 9, cet article étudie la façon dont les consommateurs équipent leur jugement dans les lieux de vente du commerce équitable et interroge la possibilité d’une orientation client conviviale au service d’un marketing transformatif.

Mots clés: commerce équitable; convivialité; jugement équipé; dispositifs marketing; marketing transformatif

Domaines: Gestion et management

Hajar El Karmouni, Audrey Bonnemaizon, Amina Béji-Bécheur. Comment les consommateurs équipent-ils leur jugement sur le commerce équitable ? Le cas de la boutique de commerce équitable Artisans du Monde. 13ème Journées Normandes de Recherche sur la Consommation, Nov 2014, Rouen, France. ⟨hal-01123732⟩