"ICARE : pour améliorer la satisfaction des clients internes de l’administration publique" - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Les Cahiers de la qualité Année : 2016

"ICARE : pour améliorer la satisfaction des clients internes de l’administration publique"

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-02937092 , version 1 (12-09-2020)

Identifiants

  • HAL Id : hal-02937092 , version 1

Citer

Gilbert Farge, Maha Rajab, Alvin Panjeta. "ICARE : pour améliorer la satisfaction des clients internes de l’administration publique". Les Cahiers de la qualité, 2016, 2, p. 139-148. ⟨hal-02937092⟩
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