1UTC - Université de Technologie de Compiègne (Université de Technologie de Compiègne - Centre de Recherche de Royallieu - rue du Docteur Schweitzer- CS 60319 - 60203 COMPIEGNE Cedex - France)
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Contributor : Alvin Panjeta <>
Submitted on : Saturday, September 12, 2020 - 3:24:07 PM Last modification on : Sunday, September 13, 2020 - 3:05:13 AM
Gilbert Farge, Maha Rajab, Alvin Panjeta. "ICARE : pour améliorer la satisfaction des clients internes de l’administration publique". Les Cahiers de la qualité, Lexitis, 2016, 2, p. 139-148. ⟨hal-02937092⟩