La souffrance du client employé dans la relation de service : dénis de reconnaissance et conséquences émotionnelles. Le cas d'un établissement thermal

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Revue Institut Psychanalyse et Management, Institut Psychanalyse et Management, 2015
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Contributeur : Catherine Maman <>
Soumis le : mercredi 25 octobre 2017 - 15:22:08
Dernière modification le : jeudi 1 février 2018 - 14:28:05

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Catherine Maman. La souffrance du client employé dans la relation de service : dénis de reconnaissance et conséquences émotionnelles. Le cas d'un établissement thermal. Revue Institut Psychanalyse et Management, Institut Psychanalyse et Management, 2015. 〈hal-01623700〉

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