1IRG - Institut de Recherche en Gestion (Université Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC) -Faculté de sciences économiques et de gestion
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Contributor : Catherine Maman
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Submitted on : Wednesday, October 25, 2017 - 2:47:50 PM
Last modification on : Friday, October 4, 2019 - 1:23:41 AM
Catherine Maman, Rola Hussant-Zebian. Les émotions au service de la relation client. Inventer le lieu de vente de demain, repenser la relation client et innover pour mieux séduire , ANVIE, Apr 2013, Paris, France. ⟨hal-01623608⟩
