1IRG - Institut de Recherche en Gestion (Institut d'Administration des Entreprises (I.A.E.) Institut de Gestion - Place de la Porte des Champs, Route de Choissy - 94010 Créteil - France)
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Contributeur : Catherine Maman
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Soumis le : mercredi 25 octobre 2017 - 14:47:50
Dernière modification le : mercredi 8 novembre 2017 - 10:40:30
Catherine Maman, Rola Hussant-Zebian. Les émotions au service de la relation client. Inventer le lieu de vente de demain, repenser la relation client et innover pour mieux séduire , Apr 2013, Paris, France. 2013. 〈hal-01623608〉
