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RESUME Cet article cherche à décrire les processus de reconception organisationnelle dans l'usage réalisés par les opérateurs à la suite d'un changement organisationnel. Ces processus visent à assurer une production de qualité et à protéger des coopérations que la structure, telle qu'elle a été conçue, a eu tendance à ignorer. La méthodologie qualitative mise en oeuvre identifie les caractéristiques de la structure et met en évidence le rôle des processus de reconception identifiés. Les principaux résultats montrent que les opérateurs tentent de convertir les ressources de la nouvelle organisation en « capabilités » c'est-à-dire en possibilités effectives « de faire, Fundamentals of systems ergonomics. Work, vol.41, pp.3861-3868, 2012. ,