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Conference papers

Modèles de coproduction et contrôle organisationnel des comportements déviants des clients : l'exemple de l'autopartage peer to peer

Document type :
Conference papers
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https://hal-upec-upem.archives-ouvertes.fr/hal-00750400
Contributor : Mathias Szpirglas <>
Submitted on : Friday, November 9, 2012 - 5:24:22 PM
Last modification on : Thursday, March 19, 2020 - 12:28:01 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-00750400, version 1

Collections

Citation

Muriel Jougleux, Pénélope Codello-Guijarro, Carole Camisullis, Mathias Szpirglas. Modèles de coproduction et contrôle organisationnel des comportements déviants des clients : l'exemple de l'autopartage peer to peer. 1ère Journée d'étude internationale sur la gestion des clients " Gérer les comportements déviants des clients ", Mar 2012, France. pp.1. ⟨hal-00750400⟩

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